پشتیبانی و به‌روزرسانی نرم‌افزار
تیم ما با ارائه‌ی خدمات پشتیبانی تخصصی، به‌روزرسانی منظم و رفع سریع مشکلات نرم‌افزاری، همراه همیشگی مشتریان در مسیر استفاده‌ی پایدار و حرفه‌ای از محصولات نرم‌افزاری است. هدف ما فراهم‌کردن عملکرد بهتر، امنیت بیشتر و تجربه‌ی کاربری روان‌تر برای کاربران نرم‌افزار است.
خدماتی که ارائه می‌دهیم
۱. پشتیبانی فنی و پاسخگویی سریع
رفع مشکلات نرم‌افزاری
پاسخ به سوالات و راهنمایی کاربران
ارائه راهکارهای فوری برای جلوگیری از توقف کار
۲. به‌روزرسانی‌های منظم و نسخه‌های جدید
اضافه‌شدن قابلیت‌های جدید
بهبود سرعت و کارایی نرم‌افزار
رفع باگ‌ها و مشکلات گزارش‌شده
۳. ارتقاء امنیت و پایش مداوم
انتشار پچ‌های امنیتی
بررسی آسیب‌پذیری‌ها
اطمینان از تطابق با استانداردهای امنیتی روز
۴. آموزش و مستندسازی
ارائه ویدئو و فایل‌های راهنما
بروشورهای آموزشی
جلسات آنلاین جهت آموزش کاربران
مزایای استفاده از خدمات پشتیبانی ما
افزایش بهره‌وری سازمان
کاهش خطاهای انسانی
اطمینان از عملکرد بدون توقف
حفظ امنیت و سلامت داده‌های سازمان
نحوه دریافت پشتیبانی
برای ثبت درخواست پشتیبانی یا اطلاع از آخرین به‌روزرسانی‌ها می‌توانید با استفاده از روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
تیکت پشتیبانی داخل سامانه
تماس تلفنی واحد پشتیبانی
ارسال ایمیل درخواست خدمات
اقدام نهایی
برای دریافت پشتیبانی یا درخواست نسخه جدید، همین حالا با ما تماس بگیرید.